Im Juli 2008 erschien: Soziales Management in der Wohnungswirtschaft. Entwicklung, Organisation und Rendite.

Wissenschaftsverlag Dr. Köster Berlin, Preis: 19.80 €.  

Alles Wissenswerte zum wohnungswirtschaftlichen Sozialmanagement in einem Handbuch.
Gesellschaftliche und theoretische Zusammenhänge der Thematik werden hier ebenso ausführlich erläutert wie die praxisrelevanten Planungs- und Steuerungsinstrumente des Service Engineering und der professionellen Qualitätssicherung.
Ein guter Überblick für Studierende und Praktiker aus Wohnungswirtschaft und Sozialarbeit.
Mit zahlreichen Abbildungen und Beispielen.